段建国
（2012年11月29日）
各位理事、各位代表：
很高兴和大家在珠海相聚，参加中国旅游协会旅游教育分会的第四次年会。一年来，在中国旅游协会的正确领导和全体会员的大力支持下，各会长单位认真履行职责，积极发挥作用，确保分会按照年初确定的工作思路，较好地完成了暨定的任务。现在我向大家报告分会2012年度开展工作的情况，请予审议。
一、举办全国旅游院校服务技能大赛，促进旅游教学和人才培养质量的提升
今年5月5日- 8日在郑州旅游职业学院成功举办了“神州视景杯”第四届全国旅游院校服务技能（导游服务）大赛。作为分会最具影响力的活动之一，全国旅游院校服务技能大赛受到越来越多的学校关注，辐射的范围也越来越广泛。本次大赛共有303所旅游院校、861名选手参加比赛，参加比赛活动的师生达到2000多人。参赛人数之多、规模之大都超越了前几届。为保证本次大赛顺利进行,各参赛院校精心准备,刻苦训练。同时，本次大赛结合青年学生思想活跃、易接受新事物，对信息技术比较敏感的特点，联合去哪儿网同时举办了网络人气“未来导游之星TOP10”的网络评选活动。全国有近千万人次参与了投票。网络评比激发了广大学生参赛的积极性，起到了良好的宣传效应，扩大了大赛的影响，使中国旅游教育的发展得到了社会公众更广泛的关注。这次大赛，各参赛代表队和选手表现出了极高的参与热情，发挥了良好的竞技水平和精神风貌，比出了好成绩，赛出了好风格，体现了“展风采，重交流，促就业”的办赛宗旨，对推动旅游院校的交流合作，促进旅游教育改革创新起到了积极的作用。
二、围绕旅游教学科研，搭建交流平台，支持会员单位开展多种活动
教育分会以旅游教学科研为中心，人才培养为目标，积极发挥桥梁和纽带作用，努力搭建多种交流平台，促进旅游教育改革发展。
5月份，分会与北京联合大学共同主办了2012《旅游学刊》中国旅游研究年会。来自国内外旅游业界和学界的专家，国内知名旅游集团负责人以及《旅游学刊》的部分作者读者参加了大会。本次年会在培育中国旅游学术研究良好氛围的同时，更为推动旅游学术研究做出了积极的贡献。
6月，在杭州举行了“中国旅游培训机构联盟成立暨第一次大会”。该大会由浙江省旅游培训管理中心承办。该联盟的成立，旨在以提升旅游从业人员素质为目的，秉承“资源共享，证书共认，信息互通，合作共赢”的精神，提高旅游培训质量，统一培训标准，规范培训行为，为提升旅游行业软实力发挥积极作用。联盟跨越地域的限制，超越利益的局限，整合资源，为旅游人力资源开发，提供了良好的交流平台，开启了中国旅游教育培训的新起点。
7月，为响应国家西部大开发的号召、促进西部旅游教育的发展，由教育分会主办、甘肃工业职业技术学院承办的2012中国西部旅游教育研讨会在在甘肃天水召开。来自上海、北京、四川、广西、重庆、陕西、新疆、云南、宁夏等省有关旅游高等学校、教育研究所、培训中心等教育机构的会议代表共80余人参加会议。这是分会近年来第一次在西部召开的旅游教育研讨会，得到了与会代表的好评。通过这次会议，交流了旅游教育的经验，研讨了西部旅游教育存在的问题，对推进西部旅游教育发展起到积极的作用。
11月，教育分会会同中国旅游饭店业协会、中国旅行社协会、济南市人民政府和中国会议酒店联盟在济南共同主办了“第五届中国会议经济与会议酒店发展大会”。该会作为目前国内会议产业界中规模最大的品牌会议之一，深入研讨了会议酒店管理、会奖旅游趋势、会议人才培养等焦点问题。密切了同旅游行业协会和旅游企业的联系与合作，为旅游院校与企业搭建了交流合作的平台。
同时，为更好贯彻落实教育部新修订的《普通高等学校本科专业目录(2012年)》，分会支持会展专业院校成立了会展教育联合会，以加强旅游院校的会展教育的专业建设及交流合作。
一年来，旅游教育分会积极支持和参与了旅游院校和教育机构的多种活动，以促进旅游教育和旅游人才培养工作的开展。如由山东旅游职业学院承办的2012年中国旅游职业教育发展峰会暨“百川”论坛，由北京第二外国语学院承办的“2012海峡两岸旅游观光研讨会”，由浙江旅游职业学院承办的2012年旅游职业教育与产业发展对话活动，由太原旅游职业学院承办的第八届《亚太旅游教育与旅游管理华鼎国际论坛》，由北京第二外国语学院举办的第九届“中国旅游发展.北京对话”，由天津中华职专承办的第二十一届全国旅游院校协作会，以及在本次年会后将与中山大学旅游学院等机构，共用主办“第3届中国-西班牙旅游与接待业国际会议”等，这些活动的开展深化了教育分会的工作，丰富了旅游教学与科研活动，促进了旅游院校与业界的交流合作。
三、联合相关单位共同制订《旅游专业学生实习指引》
为进一步加强旅游专业学生实习工作的指导，规范学生实习的管理，保障实习生和用人单位双方的权益，为旅游业的发展培养更多的高素质、应用型、技能型人才，旅游教育分会联合中国旅游饭店业协会、中国旅行社协会、中国旅游景区协会制定并颁布了《旅游专业学生实习指引》。该《指引》包括饭店、旅行社、景区三个专业内容，由分会于2011年提出并委托南京旅游职业学院、浙江旅游职业学院具体负责编制，并于今年经过旅游业界的专家和旅游教育界的专家反复讨论修改，报国家旅游局审核、批准正式颁布。该《指引》的实施将对提高旅游院校学生的实习质量, 规范学生的实习管理起到积极的作用。请各院校在具体实施过程中，将对《指引》的有关意见和建议反馈给分会秘书处，我们将在条件成熟时，在此基础上推动《旅游专业学生实习规范》的行业标准出台。
四、加强对外交流，积极推进与世界旅游组织的合作
为推动中国旅游教育更好的与国际接轨，及时了解世界旅游教育发展动态，推进中国旅游教育国际化进程，增强中国旅游教育的国际影响力，分会与世界旅游组织开展多种项目合作。为方便各会员单位快捷地了解信息，分会秘书处对“中国旅游教育网”进行了改版，在首页增加了“世界旅游组织专题”栏目，分别介绍了世界旅游组织的旅游专业评估、旅游专家入库、尤利西斯奖评选、志愿者派遣等有关方面的信息，为旅游教育国际交流合作搭建平台。同时，组织部分学校的老师参加了2012年世界旅游组织知识网络峰会。我国参会者与各国学者共同探讨了目前世界旅游业的焦点与热点问题，进一步加强了与国际旅游专家的交流与联系。
五、完成了《中国旅游教育年度报告2012》的编写出版工作
编写旅游教育年度报告是开展中国旅游教育研究的一项基础性工作，同时也是教育分会的重要年度工作，是为旅游院校和培训机构服务的重要体现。通过编撰《中国旅游教育年度报告》，及时总结我国旅游教育的发展状况和经验教训，发布旅游学科发展、专业建设、学生培养、招生就业、院校改革发展等信息和数据，促进旅游教学和科研，推动旅游教育更加适应产业的需求，更好地为旅游教育发展服务。编委会在认真总结首期《中国旅游教育年度报告》的基础上，重新修订了《中国旅游教育年度报告2012》大纲，在保持年度报告基本框架不变的基础上，对具体内容进行了调整和完善，使报告更具针对性和影响力。我们欢迎各位专家学者积极参与《旅游教育年度报告》的编撰工作，希望在大家的支持和参与下，把《旅游教育年度报告》办成信息发布、学习交流、研究探讨的平台，更好地为旅游教育改革创新和人才培养质量的提高服务。
六、做好信息服务工作,促进会员单位之间多层面的交流与合作
提供信息服务是教育分会的重要工作，也是秘书处的工作职责。一年来,我们除逢双月按时出版并向会员单位寄发分会信息,及时地把国家关于旅游教育的政策信息传达给会员单位外,还通过旅游教育网络宣传介绍上级的有关精神，旅游院校开展教学科研和学生活动的情况及各种与旅游教育相关的信息，为院校服务。分会注意做好东西部地区会员单位之间、发达地区与不发达地区会员之间的沟通与联系,向有需求的会员单位推荐专家与有关专业活动，鼓励会员单位推动会员之间的信息与资源共享,共同进步与成长。今年，作为副会长单位，上海旅游高等专科学校同内蒙古农业大学职业技术学院签订了《对口交流合作协议书》，以创建“国家示范性高等职业院校”的经验以及在我国旅游高等教育发展方面的领先成果，发挥示范和引领作用，促进双方共同发展。
七、加强分会自身建设，提高服务水平
根据国家旅游局关于协会工作要求，旅游教育分会不断改革、完善，明确自身定位，完善强化职能，加强自身建设，更好地发挥分会“沟通、协调、服务、维权、自律”的作用。今年分会秘书处新增加工作人员一名，为分会工作注入了新鲜的血液。分会全年吸收新会员单位 40家，扩大了旅游教育分会的影响。为完善分会的信息宣传工作，分会对中国旅游教育网进行了改版，添加了会员系统，充分利用电子网络快捷、方便的特点，使网站信息服务更加人性化。为保证及时传达信息，秘书处在邮寄纸介质文件的同时，还对会长单位和常务理事单位定向发送邮件。为更好开展工作，分会加强调研，注意听取会员单位的意见建议，不断完善分会组织机构和规章制度，努力提高工作效果和服务水平。
一年来，在中国旅游协会的领导下和相关部门的支持下，各会员单位积极参与，共同努力，教育分会开展了一系列活动，取得了一定的成绩。但面对我国旅游业的快速发展和对人才的紧迫需求，深感责任重大，任务艰巨，分会的工作还远远不能适应形势发展的要求，还有许多差距和不足。如何进一步推动旅游学科的专业建设、如何更好地推进校企合作和旅游教育国际化进程、如何更好地发挥分会的作用等都需要认真研究，积极推进。我们恳切的期望各会员单位更加理解和支持分会工作，及时提出意见和建议，积极参与和开展各项活动，使分会工作在新的一年更上一层楼。
2013年工作要点
一、深入学习、宣传贯彻党的十八大文件精神,为实现把旅游业建设成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业的目标开展工作。积极宣传科教兴旅、人才强旅战略，推动《中国旅游业“十二五” 人才发展规划》的实施。配合《旅游法》立法审议开展学习宣传活动，增强法律意识。学习宣传政府有关旅游教育的政策、法规，协助有关部门贯彻落实。进一步开展调查研究,积极向政府主管部门反映会员呼声, 为旅游教育的发展争取更好的政策环境。从分会工作角度积极推进MTA项目的实施、《普通高等学校本科专业目录(2012年)》公布后旅游专业的落实和旅游职业教育改革创新,提高旅游人才培养质量。
二、以旅游教学科研为中心搭建平台,开展多种活动。坚持以提高教育质量，培养合格旅游人才为目标，搭建多种交流合作平台。按照“围绕中心、突出重点，分类活动、分层指导”的原则，支持协助不同类型，不同层次的会员单位组织专题性、区域性的研讨会、交流会，增强活动的针对性，提高活动质量和效果。继续做好第五届全国旅游院校服务技能大赛的工作。会同相关专业协会，宣传贯彻《旅游专业学生实习指引》，规范实习管理。开展旅游教育的科研活动，通过科研提高学术水平，促进教学和人才培养质量。
三、加强校企合作和旅游培训工作力度,提升旅游人才队伍的素质。针对旅游教育和旅游人才需求的特点，深入开展多种形式的校企合作，提高人才培养质量。同时加强同各旅游协会之间的合作，更好地为旅游发展服务。贯彻落实国务院《关于加强职业培训促进就业的意见》，根据十二五旅游人才规划的要求，广泛深入开展旅游培训工作。以中国旅游培训机构协作联盟为依托,加强各培训机构的交流合作, 努力实现信息资源共享。探讨新形势下旅游培训工作的新思路,新方法，顺应新业态的发展,研究建立与行业紧密结合的培训模式。提升教师素质,建立培训专家资料库，改革培训课程，创新培训方法，增强培训针对性和有效性。
四、进一步开拓国际合作的渠道,推动旅游教育国际化的进程。今年,我们组织个别院校参加了世界旅游组织举办的学术研讨会,这是中国旅游研究学者首次参加世界高级别的旅游研讨会,为我国旅游学术研究走向世界并最终获得话语权作了初步的尝试。明年我们将从推荐中国学者和旅游研究机构参加世界旅游组织尤里西斯评奖、组织有关院校申请世界旅游组织学科评估和世界旅游组织志愿者派遣等方面,加强与世界旅游组织的合作。积极创造条件,搭建旅游职业院校专业教师参加国外旅游机构的专业培训的平台,开拓视野,扩大交流。分会支持鼓励旅游院校开展多种形式的国际交流与合作，促进旅游教育国际化的进程,提升我国旅游教育在国际中的地位。
五、继续做好第五届全国旅游院校服务技能大赛的各项工作。作为分会最具影响力的活动之一，全国旅游院校服务技能大赛受到越来越多的学校关注，辐射的范围也越来越广泛。已形成了品牌效益，在全国产生了一定影响。今年，我们将在总结前几届大赛经验的基础上，本着“展风采，重交流，促就业”的办赛宗旨，积极做好大赛的各项工作，推动旅游院校的交流合作，促进旅游教育改革的不断创新。
六、加强教育分会自身建设，提高服务会员单位和旅游教育的水平。根据国家旅游局和中国旅游协会关于协会工作改革的指导思想和要求，明确分会定位，完善和强化职能，更好发挥分会的作用。健全分会组织机构，完善运行机制，进一步调动会员单位和理事单位的积极性。广泛听取意见，开展调查研究，探索新形势下分会工作开展的新模式、新方法。做好分会秘书处的日常工作，完善规章制度，加强与会员单位的联系，提高管理水平与服务水平。
七、做好分会的换届工作。旅游教育分会已经成立四年了。按民政部社团管理的有关规定，明年将进行旅游教育分会的换届工作。为保证换届工作稳妥有效的进行，希望各会员单位积极参与和配合。
各位理事、各位代表，当前，我国旅游业正处于快速发展的黄金机遇期，处于转型升级的关键期，向国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业迈进。实现这个宏伟目标的根本保证，是实施科教兴旅、人才强旅战略，坚持人才优先、引领发展的方针，培养造就一支高水平的旅游人才队伍。把旅游人才作为我国旅游业发展的第一资源已经成为政府和旅游业界的共识。我国旅游业的快速发展和战略地位的提升对旅游教育和人才培养提出了新的更高的要求，这既是挑战，更是旅游教育发展和旅游人才队伍建设提升的难得机遇。未来几年，将是我国旅游教育适应旅游业发展，调整结构、提升质量、创新发展的重要时期，也是从事旅游教育的人们大有作为的时期。我们要抓住机遇，积极推进旅游教育改革创新，为我国旅游业和旅游教育的发展作出更大的贡献。
