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以赛促教,培育“中国好导游”————“巽震杯”第八届全国旅游院校服务技能(导游服务)大赛取得圆满成功

由中国旅游协会旅游教育分会和广东省旅游局联合主办的“巽震杯”第八届全国旅游院校服务技能(导游服务)大赛于512日—15日在广东成功举行,大赛展示了近年来我国旅游专业建设的成果,为旅游院校和社会各界搭建了交流的平台,受到社会各界广泛关注。

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大赛开幕式

956名选手,观摩人次超过3

在为期4天的赛程中,来自335所高等院校和中职学校的956名选手完成理论考核、导游讲解和才艺展示,以良好的专业能力和气质风采给各界留下了深刻的印象。大赛大赛观摩超过3万人次,为我国旅游界和社会各界提供了交流的平台和典型案例。

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国家旅游局办公室刘士军巡视员和广东省旅游局张振林副局长为获团体奖参赛队颁奖


学生家长:导游这么牛!

“要掌握扎实的导游理论知识,要熟悉现代导游的业务,要知道文史地理风俗民情,要善于现场互动交流,要精于发掘景区亮点,要擅长激发游客思考,要带来审美享受,还要多才多艺……”到广东旅校报读旅游专业的学生家长刘先生观摩了大赛,惊叹“导游专业锻炼孩子”。

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才艺展示


第八届全国旅游院校服务技能(导游服务)大赛把导游专业学子的风采展现得淋漓尽致,让观摩的群众享受了一段又一段的游览之趣,更真切地走进了现代职业导游的学习和工作。观众的点赞,让参赛学生倍感欣慰。

中国旅游报、央视网和广东当地多家主流媒体采访了参加赛事活动的人员。曾获广东省金牌导游称号的陈蕾女士表示,希望借此呼吁社会各界尊重、支持的导游个工作,也希望尽快建立导游行业的各项标准,呼吁导游专业的学生修炼职业品德,成为合格的导游工作者。

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导游讲解


选手:“大赛助我成长”

在本届大赛中,选手展示出良好的心理素质,导游专业积极开朗的心理状态也给在场的观众留下了深刻的印象,来自河南的一位选手告诉记者:“我是奔着第一来的。”

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才艺展示

一位广东籍的选手告诉记者参加大赛的初衷:“参加大赛是一项荣耀,但我更享受参赛的过程。一路走来,从年级比赛到全校比赛,再到学校带我出去参加其他的比赛,我从其他选手身上学到了很多东西,也遇到过挫折,经历过很多次的心态再调整,受益很多。”

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选手接受媒体采访

关于导游职业自由化,很多选手表示高度关注。来自珠海学院的选手目前是一名大四学生,目前正在一家旅游企业实习,她认为“导游职业自由化提高了导游的工作主动权,减少了约束,有利于导游积极主动地开展工作。”“不过,目前我所在的旅行社提供的待遇比较好,我还是愿意和企业签约。”一位来自河南的选手则告诉记者:“我可以在毕业后把导游作为副业,在业余时间带团也是很有意义的。”

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选手接受媒体采访


教练:一堂让我们收获很多惊喜的“导游专业课

讲解效果、眼神交流、伺机激发、形体语言、风度气质……

抠细节,讲方法,学经验,第八届全国旅游院校服务技能(导游服务)大赛赛设开赛以来,900多名选手在大赛中展现了精彩的导游技能,刚刚结束的闭幕式活动上,专家点评环节让大家眼前一亮,也让参赛的院校师生受益匪浅。

大赛闭幕式前的专家点评环节,2000多个座位座无虚席,记者注意到,还有大批来自周边院校的教师站立听讲。“我们一直在等待裁判点评,他们开列了大赛体现出来的优点和新方法,也指出了一些问题,提出一些意见,这些都是我们平时教学中的典型难题,我亟需突破,专家点评拓宽了我的思路。”一位来自黑龙江的高校老师说。

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观摩群众


国家旅游局办公室巡视员刘士军:院校是培养旅游人才的主渠道,旅游业急需院校加快培养一支规模宏大、具有社会责任感、创新精神和实践能力,知行统一、全面发展的人才队伍。

随着我国经济发展进入新常态,旅游业以独特的功能作用,成为一个拥有最广泛的国民需求和最活跃的创业创新产业。全国旅游院校技能大赛连续8年历经磨砺,已成为我国旅游教育界规模最大、层次最高、赛项最全的竞赛品牌,对推动教育教学改革起到了很好的促进作用。刘士军先生认为:“旅游业发展的第一要素是人才”,他在大赛开幕式向各各院师生介绍:“国家旅游局正在贯彻落实《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》的要求,加强旅游学科体系建设,优化专业设置,深化专业教学改革,积极推动旅游教育的改革与发展。”

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国家旅游局办公室巡视员刘士军出席开幕式并讲话


广东省旅游局党组副书记、副局长张振林:广东省旅游职业教育保持健康发展旅游教育规模逐年扩大旅游教育结构逐步完善,全省共有高、中等旅游院139所,旅游院校在校95900人,旅游专任教2500为全省旅游产业科学发展提供了有力支撑

全国旅游院校服务技能大赛是是推动旅游院校的自主创新、提升核心竞争力,提高旅游职业教育水平的重要举措。张振林先生告诉记者:“第八届全国旅游院校服务技能(导游服务)大赛在广东举办,充分体现了国家旅游局和中国旅游协会对广东旅游工作的重视和支持,为广东学习借鉴兄弟省份成功经验、创新旅游职业教育发展提供了很好的机会。”他介绍了 “十三五”期间广东在旅游人才队伍建设方面的新举措:“广东将整合全省旅游院校资源,建立广东省旅游智库,打造一批旅游人才教育培训基地,大力推动旅游职业教育发展,为推进全域旅游发展、建设‘世界旅游休闲目的地‘夯实人才基础。”

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广东省旅游局党组副书记、副局长张振林同志出席开幕式并讲话


中国旅游协会副会长、中国旅游协会旅游教育分会会长、中山大学研究生院、旅游学院院长保继刚教授:本届大赛不仅重视拔尖人才,更注重选手能力的提升。

本届大赛比赛设普通话导游服务和英语导游服务(限高等院校组)两个项目,包括理论考核、导游讲解、才艺展示,既考核导游专业知识,也检验选手的职业核心能力和综合素质。保继刚教授认为大赛改革的方向在于体现能力,“我们不仅仅强调赛出名次,在设计上也更加注重让大家水平得到提升。“他还指出:”中职学校在我国旅游教育中起了很大的作用。中职学校办学水平、办学规模和管理能力都在提升。“大赛第一次在中职学校举办,承办方广东旅校具有多次承办全国大赛的比赛,有很好的赛事组织能力和经验。”

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媒体记者采访保继刚教授


英语导游讲解裁判组组长、上海旅游高等专科学校赵宝国教授:选手的水平较往届有大幅度提升。

本届大赛旨在促进选手导游能力的提升,经过一年的训练,大部分选手达到了组委会预定的目标。大赛结束后,各裁判组均花了一个多小时专门讨论、总结,赵保国教授的兴奋溢于言表:“太棒了!”大赛选手的精彩表现多次另裁判欣赏、感动“总体感觉是,外语水平大幅度提高!藏区的选手在讲解大昭寺时的表现,确实令人折服。”裁判组认为,导游不仅要具备景点的介绍能力,还应善于挖掘景点的人文内涵,选择好能够体现文化内容的切入点,加深游客的印象,揭示景观对人类的价值。

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召开大赛裁判会议

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领队会议现场


中国旅游协会旅游教育分会副会长,北京大学旅游研究与规划中心主任吴必虎:这项大赛是旅游教育领域的最大赛事,彰显了旅游教育人人成才、全面发展的独特魅力,代表了我国旅游教育的良好形象。

各参赛院校认为大赛让选手和老师都受益匪浅,组委会悉心指导,裁判员秉持公正公平,选手和教练展示了专业实力,是一届圆满成功、高水平的大赛。吴必虎先生指出了大赛的五大亮点:“一是大赛规模达到历届之最,影响力不断扩大,院校参赛队共335个,参加比赛活动的师生达到4000多人。二是裁判们普遍反映,本届选手的专业水平和综合素质较往届有显著提高。三是大赛明确了面向广大开办旅游专业的院校的导向,专业化水平显著提升。四是大赛平台作用增强,辐射功能不断扩展,本届大赛将促进大赛成果转化为教学资源,让更多的旅游院校受益。五是大赛首次在中职学校举办,树立了新的标杆,广东旅校为大赛提供了规范有序的竞赛环境,优美便捷的生活环境,特别是建立了一套完备的、运转顺畅的大赛组织体系,300多名老师作工作人员、700多名学生作志愿者,为大赛付出了智慧和汗水。”

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吴必虎教授做大赛总结





















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