第十四届全国旅游院校服务技能（导游服务）大赛共吸引来自全国30个省（区、市）303所院校参赛队的883名选手报名，分为高等院校组、中职学校组两个组别的普通话导游服、英语导游服务两个赛项，从综合理论知识考核、导游现场讲解、才艺展示三个环节展开角逐。经过大赛组委会裁判组规范的评分程序，决出了各组别单项一、二、三等奖和团体奖，评出了优秀组织奖和突出贡献奖。中国旅游协会旅游教育分会发起主办的大赛，在文化和旅游部市场管理司、中国旅游协会的重视支持下，在全国各院校的热烈响应下，连续成功举办了13届，共有万余名在校生参赛。长期实践证明，服务技能大赛作为一项深化我国旅游教育教学改革的制度和模式创新，有力推动了产教融合、校企合作，促进了人才培养与行业发展相适应，增强了旅游教育的影响力和吸引力，为广大青年学子提供了技能成才的广阔舞台。
本届大赛，我们看到年青的选手们展示出了专业素养、职业风范和青春活力，获奖选手代表了旅游教育的良好形象。我们还能深切感受到每一位选手背后所体现的教师、院系的远见、实力和水平。因此，这项旅游教育领域规模盛大的专业赛事，也是我国旅游院校旅游专业人才培养的总体水平的集中呈现。
本届大赛组委会及各方同心协力、精心运作，是一届充满创新活力、专业高效、文化底蕴和人性温暖的高规格、高水平和高情感的大赛。主要有四大亮点：
一是大赛规格进一步提升，权威性和影响力不断增强。
本届大赛致力于深入贯彻落实习近平主席关于旅游工作的重要指示以及二十大报告关于职业教育重要精神的要求，着眼于为建设旅游强国，服务美好生活、促进经济发展、构筑精神家园、展示中国形象、增进文明互鉴，促进旅游业高质量发展行稳致远提供后备人才保障。文化和旅游部市场管理司高度重视导游人才培养，本次作为大赛指导单位，给予大力支持。中国旅游协会是我国旅游领域影响最广泛、最权威的行业协会组织，始终致力于为旅游教育赋能，作为指导单位全方位支持本项赛事，佘小殷副秘书长一行在百忙之中专程来到郑州，到现场指导比赛工作。此外，河南省文化和旅游厅、郑州市文化广电和旅游局也为大赛的成功举办给予了有力保障，这些都充分体现了我国旅游管理部门和行业协会对高素质导游人才培养的高度重视，展示了我国旅游教育政产学研深度融合的中国模式，这对本项赛事具有重要的意义，进一步提升本项赛事的规格和权威性，提高大赛的质量和影响力。
二是大赛规模盛大，结构进一步优化，显示出以赛促学促学旅游人才培养的效应突出。
本届大赛的参赛院校规模盛大。印证了本大赛对广大师生的吸引力，符合旅游专业教学和人才培养的规律。参赛选手来自本科院校、高职高专、中职学校的占比分别为43.56%、33.01%和23.43%，此外，参赛学校中，除了沿海和中东部地区的学校外，来自内蒙、新疆等西部地区的选手数量也进一步增加。充分体现了旅游教育分会举办全国大学生服务技能大赛所秉承的普惠性、广泛性和带动性的宗旨，切实发挥了大赛在校际交流、师生交流的重要平台桥梁作用。
三是大赛充分利用科技赋能，传播范围和溢出效应突出。
除图片直播外，本次大赛对所有赛事使用现场直播，截至5月26日12时，浏览量达到1007万人次。通过科技创新大赛传播方式，实时图像资料既是生动的现场教学，也会成为弥足珍贵的教学和研究资源，进一步促进知识溢出和传承，强化本大赛以赛促教、以赛促学、普惠共享的理念。大赛期间还举办了“专业化创新型高素质导游人才培养”学术论坛，围绕新形势下导游职业新内涵和新要求进行了深入研讨和交流。与此同时，基于技术的考务系统大幅提高了大赛运行效率，为保障公平公正，提供了有力的技术支持。本届大赛主办方、承办方、合作方和技术平台建设方的合作机制进一步优化，形成了运行顺畅、流程设计科学、服务周到温馨的办赛模式。
四是守正创新、简约高效，专业化水平进一步提升。
随着国内各种比赛越来越多，大赛本身能为参赛的选手、指导教师、学校等利益相关者所提供的价值就显得至关重要。本次大赛在传承前13届大赛优良传统基础上，根据导游服务国家新标准等进一步更新比赛知识点和内容、突出导游的职业特点和行业场景，实现以赛促研、以赛促教和以赛促学的三重目标。由于参赛选手众多，大赛坚持以选手为中心进行赛事流程设计，增加晚场比赛以减少选手等候天数。此外，大赛坚守道德原则，严格比赛纪律，为选手提供了公平公正的比赛环境，使选手安心比赛，赛出水平。通过精心选聘，9个组共46位裁判专家公正严谨、连续作战，为举办一届高水平大赛提供了重要保证。监审工作耐心细致、专业规范，按照流程及时核实并高效处理，确保大赛有序运行。
本次大赛能够获得圆满成功，是所有参与方奉献与努力的结果。全体参赛院校师生的积极参与使大赛的价值得以体现。领队老师们凭借专业知识为同学们的高水平发挥奠定了基础，细致入微的关心给予了同学们信心和力量，他们的付出充分体现了为人师表、诲人不倦的师德师风。参赛选手是大赛的核心，同学们积极参与、认真备赛，为现场嘉宾和线上观众带来了精彩的展示，这既是同学们的高光时刻，也是中国青年旅游学子的荣耀。裁判和专家是大赛的重要标杆，他们的辛勤付出保障了大赛顺利进行，专业精神与专业能力确保了大赛的水平和质量。上海照梵软件有限公司（云驴通）作为大赛主要合作单位，对大赛给予了长期支持，全方位的服务为大赛提供了坚实保障，彰显了中国科技企业的社会责任感，也为青年旅游学子树立了实业报国的榜样。全美在线（北京）科技有限公司为大赛提供了系统支持，从技术上保障了大赛公平、公正、公开，提升了赛事运行效率与水平。
大赛承办方郑州旅游职业学院，作为我国旅游职业教育的标杆院校之一，始终致力于创新发展，在现代高技能人才培养、文旅学科建设、产教融合模式创新、非遗文化传承等方面取得了突出的教育教学成果，赢得广泛赞誉。学校自领受本次大赛承办任务以来，高位布局，强化力量，全校联动，不断凝聚“一件事、一群人、一条心、一起拼、一定赢”的信念决心，全力做好大赛各项筹备工作。为迎接大赛，学校对广场、湖体、道路等校园环境以及信息化系统进行了改造提升；成立了由党委书记、校长任组长的领导小组，全面指导大赛的承办工作；从全校范围内抽调精干力量，组建了接待、竞赛、宣传、赛事保障等七个工作组，具体负责各项筹备工作的实施；各工作组科学制定工作方案，并定期召开工作推进会，通过倒排工期，闭环督办，确保筹备工作科学规范、有力推进。全体工作人员和学生志愿者以主人翁精神、以饱满的工作热情，冒着高温奋力拼搏，无私奉献，确保大赛各项活动的顺利进行。同时，学院还精心为参赛人员安排了精致的非遗小吃展示、精彩的文艺节目等，呈现了精彩和难忘的参赛体验，受到全体参赛院校师生、裁判专家们的好评。
作为大赛主办方，我们清醒地认识到，随着技术的进步和旅游产业的变革，导游的性质和角色也在发生深刻的变化，需要我们在大赛的内容、技术呈现等方面进一步创新。
希望通过大赛的举办，推动旅游教育强国建设不断迈向新台阶，为新时代我国旅游业高质量发展行稳致远提供强有力的人才保证。
中国旅游协会旅游教育分会
2024年5月26日